FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Bagaimana Jika Transaksi Tokopedia Saya Dibatalkan?



Jika transaksi Tokopedia kamu dibatalkan, kamu dapat melakukan pembatalan secara manual di aplikasi Indodana Finance untuk dapat mengembalikan limit kamu. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan transaksi kamu:
  1. Pastikan transaksi di akun Tokopedia Kamu sudah dibatalkan (sendiri, oleh seller, atau dari sistem).
  2. Pastikan nominal belanja sudah masuk ke saldo refund Tokopedia Kamu. Transfer nominal tersebut dari saldo refund Tokopedia ke Bank / e-wallet kamu terlebih dahulu.
  3. Masuk ke halaman pembatalan transaksi di aplikasi Indodana Finance, ketuk tombol batalkan transaksi.
  4. Ketuk batalkan transaksi di popup.
  5. Transfer jumlah uang sesuai instruksi dari Bank / e-wallet Kamu ke VA / e-wallet Indodana Finance dalam 1x24 jam setelah permintaan pembatalan.
  6. Indodana Finance akan memproses pembatalan.