FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Apakah Data Saya Aman Di Indodana Finance?



Indodana Finance merupakan platform Fintech yang sudah menggunakan teknologi canggih dan terpercaya untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadimu. Agar keamanan data kamu semakin terjamin, kami menyediakan beberapa tips untuk menjaga keamanan akun Indodana Finance:
  1. Download aplikasi resmi Indodana Finance hanya melalui Play Store atau App Store.
  2. Jaga data pribadi kamu. Jangan pernah memberikan informasi yang bersifat pribadi (Seperti, PIN, KTP, dan Foto Selfie) kepada siapapun di luar aplikasi Indodana Finance.
  3. Jangan memberitahukan kode verifikasi atau OTP kepada siapapun, termasuk pihak-pihak tidak bertanggungjawab yang mengatasnamakan Indodana Finance.
  4. Jangan memberikan komentar yang berisikan segala informasi tentang diri sendiri di kolom komentar media sosial.
  5. Berhati-hatilah dengan informasi yang diberikan oleh akun palsu yang mengatasnamanakan diri sebagai Indodana Finance. Berikut akun media sosial Indodana Finance yang terverifikasi:
    • Instagram Resmi Indodana Finance
    • Facebook Resmi Indodana Finance
  6. Website resmi Indodana Finance hanya bisa diakses di https://www.indodanafinance.co.id/. Harap berhati-hati apabila kamu menerima pesan dari seseorang untuk mengakses link tertentu di luar website atau akun media sosial resmi Indodana Finance.
  7. Indodana Finance hanya akan menyampaikan informasi promo dan lainnya lewat website, akun media sosial, dan email resmi berikut ini:
    • Pengajuan, transaksi belanja, atau pembayaran (domain email: @indodanafinance.com).
    • Informasi promo dan lainnya (domain email: @indodanafinance.com).
  8. Ganti PIN Indodana Finance secara berkala atau setiap tiga bulan sekali.
  9. Berhati-hatilah jika ada pihak-pihak yang memintamu untuk mengklik link tertentu.
  10. Jika melakukan kelalaian di atas, segera ganti PIN akun Indodana Finance kamu.
  11. Indodana Finance tetap menjaga keamanan akun konsumen dengan adanya sistem kode OTP, serta Indodana Finance sendiri tidak pernah meminta kode OTP kepada konsumen dalam bentuk apapun karena bersifat rahasia (confidential).